Thuê xe có tài xế ở Việt Nam, bằng lái và bảo hiểm

Khi thuê xe có tài xế, bạn là hành khách và tài xế điều khiển xe, nên theo các đơn vị vận hành và nguồn địa phương, bạn thường không cần bằng lái xe của chính mình. Điều quan trọng là bằng lái của tài xế, giấy tờ xe và bảo hiểm. Hãy yêu cầu bằng chứng trong khung chat trước ngày đi, và xác nhận quy định hiện hành qua WhatsApp.

Tôi có cần bằng lái để thuê xe có tài xế không?

Thường là không, vì tài xế là người điều khiển xe còn bạn ngồi làm hành khách.

Đây là khác biệt chính so với việc thuê xe hoặc xe máy để tự lái. Trong trường hợp đó, các quy định về bằng lái và giấy phép áp dụng với bạn, và chúng có thể thay đổi. Với tài xế được thuê, câu hỏi chuyển sang tài xế và đơn vị vận hành: họ có được phép chở khách không, và họ có đủ giấy tờ hợp lệ không?

Các quy định khác nhau tùy tình huống, và chúng tôi không thể đưa ra phán quyết pháp lý. Các đơn vị vận hành và nguồn địa phương cho biết tình hình như trên. Hãy xác nhận quy định hiện hành qua WhatsApp nếu bạn không chắc, đặc biệt nếu bạn có thể tự cầm lái vào bất kỳ lúc nào, chẳng hạn trên một con đường vắng.

Nếu bạn định lái xe, hãy coi đó là một câu hỏi riêng và hỏi đơn vị vận hành chính xác những gì cần có trước khi đặt xe.

Bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân khi đặt xe. Hướng dẫn về những gì nên mang theo khi đi taxi, bao gồm bản sao hộ chiếu giải thích những gì là bình thường khi chia sẻ và những gì không bao giờ nên đưa.

Xe riêng có tài xế cần bảo hiểm gì?

Xe riêng nên có bảo hiểm bao gồm phương tiện và những người bên trong, nhưng phạm vi bảo hiểm khác nhau tùy đơn vị vận hành.

Bảo hiểm là lĩnh vực chúng tôi không hứa bất cứ điều gì thay mặt đơn vị vận hành. Một số đơn vị đưa bảo hiểm hành khách vào báo giá; hãy hỏi xem báo giá của họ có không. Số khác có thể chỉ dựa vào mức bảo hiểm tối thiểu. Một đơn vị tốt sẽ giải thích rõ ràng.

Các câu hỏi nên hỏi trước khi đặt xe:

• bảo hiểm nào bảo vệ phương tiện, và ai được bảo vệ?
• có bảo vệ hành khách nếu bị thương không?
• thời hạn hợp đồng bảo hiểm là từ ngày nào đến ngày nào?
• có mức khấu trừ hoặc giới hạn nào không, và điều gì không được bảo vệ?
• khi có tai nạn thì tôi gọi cho ai, và có đầu mối liên hệ tại địa phương không?

Đây là các câu hỏi, không phải lời hứa. Nếu câu trả lời mơ hồ, hãy coi đó là dấu hiệu cảnh báo. Bảo hiểm du lịch của riêng bạn là lớp bảo vệ thứ hai, nên hãy kiểm tra xem nó có bao gồm việc đi lại bằng đường bộ tại Việt Nam với tư cách hành khách không.

Làm sao để yêu cầu bằng chứng bảo hiểm?

Hãy yêu cầu bằng văn bản, trước ngày đi, và giữ các ảnh trong khung chat.

Một tin nhắn đơn giản là đủ:

“Trước khi đặt xe, xin vui lòng gửi ảnh giấy chứng nhận bảo hiểm, giấy đăng ký xe và bằng lái của tài xế. Xin cho biết thêm ai được bảo hiểm và trong những ngày nào.”

Một đơn vị đáng tin sẽ không ngại. Nếu đơn vị từ chối, né tránh câu hỏi hoặc nói “không cần”, hãy cân nhắc chọn đơn vị khác.

Các cách khác để đối chiếu đơn vị vận hành:

• đọc các đánh giá trực tuyến gần đây, thường cho thấy phàn nàn về một thủ đoạn cụ thể trước
• hỏi mô tả xe và tên tài xế trước khi đón
• đối chiếu xe đến với thông tin bạn được cung cấp
• giữ thông tin đặt xe và giá trong cùng một đoạn chat

Xe riêng có tài xế có thể đặt qua khách sạn, công ty du lịch hoặc đơn vị địa phương. Khách sạn hoặc công ty du lịch có thể chia sẻ các giấy tờ tương tự. Dù chọn cách nào, hãy yêu cầu giấy tờ bằng văn bản.

Điều gì xảy ra nếu có tai nạn?

Trước hết hãy đảm bảo mọi người an toàn, sau đó gọi trợ giúp, ghi lại những gì đã xảy ra, và liên hệ đơn vị vận hành cùng đơn vị bảo hiểm của bạn.

Hãy làm theo thứ tự này:

• kiểm tra thương tích của bản thân và người khác, và di chuyển đến nơi an toàn nếu có thể
• gọi cảnh sát, và gọi xe cứu thương nếu có người bị thương
• gọi đơn vị vận hành và cho họ biết bạn đang ở đâu
• chụp ảnh hiện trường, các phương tiện, biển số và mọi hư hỏng
• ghi lại tên tài xế và tên những người chứng kiến
• không ký giấy tờ mà bạn không hiểu
• liên hệ đơn vị bảo hiểm du lịch càng sớm càng tốt, và giữ mọi hồ sơ

Những gì xảy ra sau đó phụ thuộc vào sự việc, ai có lỗi và phạm vi bảo hiểm mà đơn vị vận hành và bạn có. Đây là lý do vì sao hỏi về bảo hiểm trước chuyến đi là quan trọng. Nếu bạn đặt xe qua chúng tôi, hãy nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp và chúng tôi sẽ giúp bạn liên hệ đối tác địa phương.

Với một chuyến dài nhiều điểm dừng, hãy giữ điện thoại đủ pin và chia sẻ vị trí trực tiếp với người bạn tin tưởng. Ứng dụng gọi xe có công cụ an toàn trong ứng dụng và chia sẻ chuyến đi, nhưng với xe thuê riêng, bạn cần tự sắp xếp việc này.

Tài xế cần mang theo những giấy tờ gì?

Hãy yêu cầu bằng chứng về bằng lái của tài xế, giấy đăng ký xe và bảo hiểm, cùng mọi giấy tờ mà đơn vị vận hành cần để chở khách thuê.

Các đơn vị vận hành và nguồn địa phương cho biết kinh doanh vận tải thường yêu cầu bằng lái còn hiệu lực cho loại xe, giấy đăng ký xe và bảo hiểm. Giấy tờ chính xác phụ thuộc vào loại đơn vị vận hành và loại xe, và quy định có thể thay đổi. Hãy hỏi đơn vị vận hành tài xế mang theo giấy tờ nào, và xác nhận quy định hiện hành qua WhatsApp.

Danh sách kiểm tra ngắn:

Bạn không cần kiểm tra giấy tờ ở cửa xe. Hãy thống nhất trong khung chat, và đối chiếu xe với tài xế khi xe đến. Hướng dẫn xác minh tài xế xe công nghệ chỉ cách làm.

Bước tiếp theo là gì?

Hãy quyết định xe có tài xế có phù hợp với nhóm của bạn không. Một nguồn được xem xét cho hướng dẫn này cho biết thuê xe có tài xế đáng giá với nhóm từ bốn người trở lên. Giá theo cả ngày thường có thể thương lượng, nên hãy hỏi trước khi đặt. Giá khác nhau tùy đơn vị vận hành, và trang về tài xế riêng cả ngày ở Phú Quốc đưa ra một hướng dẫn.

Sau đó, hãy yêu cầu giấy tờ bằng văn bản, đối chiếu xe khi đến và giữ đoạn chat. Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp nếu bạn cần trợ giúp. Chúng tôi sắp xếp với đối tác địa phương và xác nhận giá chính xác trong khung chat trước khi bạn thanh toán.